Fordon offline
Om fordonet är offline eller om data saknas betyder det att fordonet inte sänder data.
Kända orsaker
- Fordonets status är oförändrad och har inga data att rapportera
- Svag mobil- eller WiFi-signal
- Anslutningen till telemetry.tessie.com är blockerad (vanligtvis på grund av DNS-blockering)
- Direkt telemetri är avaktiverad
- Internetdelning via hotspot
- Defekt 12V-batteri
- Defekt anslutningskort
- Modifieringar av fordonsmodem och SIM-kort
Förbättra spårningen på Tesla Model S/X från före 2021
Tessie stoppar datahämtningen när fordonet blir inaktivt för att det ska kunna gå i viloläge. Detta tidsfönster för offline är 20 minuter. Om fordonet inte går i viloläge under denna tid och körning eller laddning påbörjas kan det hända att starten av körningen eller laddningen missas.
Uppgradering till firmwareversion 2025.20+ och aktivering av Direct Telemetry löser problemet.