Felsökning av telefon- och klockknappar

Försök att stänga av och sätta på Bluetooth för att åtgärda eventuella problem med enheten.

Om din nyckel fortfarande inte ansluter, kontrollera att:

Du är nära förardörren
Tessie är öppen i bakgrunden
Färre än 3 tangenter är anslutna
Inställningar & säkerhet > Telefonnyckel är aktiverat i Tesla-appen
Du har aktiverat de inställningar som krävs för din enhet (se nedan)
Det finns bara en nyckel som körs på din enhet (se vår anmärkning nedan)

För iOS-enheter kan anslutningsproblem också åtgärdas genom att ta bort nyckeln i appen Inställningar under Bluetooth.

Undvik att använda flera tangenter på Android-enheter

Om du använder både Tesla och Tessie Phone Keys samtidigt kan det orsaka anslutningsproblem. De flesta Android-enheter begränsar antalet Bluetooth-anslutningar, vilket leder till störningar när båda apparna konkurrerar om att ansluta till ditt fordon.

Nödvändiga inställningar för iPhone

Aktivera Inställningar > Bluetooth
Aktivera Inställningar > Sekretess & säkerhet > Platstjänster
I Tessie-appen trycker du på platsfältet för att aktivera platsbehörigheter
Aktivera Inställningar > Tessie > Plats > Alltid
Aktivera Inställningar > Tessie > Bluetooth

Nödvändiga inställningar för Apple Watch

Aktivera Inställningar > Bluetooth
Aktivera Inställningar > Sekretess & säkerhet > Platstjänster
(På din iPhone) I Tessie-appen trycker du på platsfältet för att aktivera platsbehörigheter
(På din iPhone) Aktivera Inställningar > Tessie > Plats > Alltid
(På din iPhone) Aktivera Inställningar > Tessie > Bluetooth

Nödvändiga inställningar för Android

Aktivera Inställningar > Bluetooth
Aktivera Inställningar > Plats
Aktivera Inställningar > Appar > Tessie > Behörigheter > Plats > Tillåt hela tiden
Aktivera Inställningar > Appar > Tessie > Behörigheter > Plats > Använd exakt plats
Aktivera Inställningar > Appar > Tessie > Behörigheter > Närliggande enheter > Tillåt
Aktivera Inställningar > Appar > Tessie > Appbatterianvändning > Obegränsad
Inaktivera adaptivt batteri

Nödvändiga inställningar för Wear OS

Aktivera Inställningar > Anslutningar > Bluetooth
Aktivera Inställningar > Plats
Aktivera Inställningar > Appar > Tessie > Behörigheter > Plats > Tillåt hela tiden
Aktivera Inställningar > Appar > Tessie > Behörigheter > Närliggande enheter > Tillåt